做概念營(yíng)銷(xiāo)策劃要有能力才會(huì)贏(yíng)
Apr 17,2015
概念營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越普遍了。今年春節(jié)時(shí),騰訊成功地運(yùn)用了紅包的概念來(lái)了個(gè)“偷襲珍珠港”,給了阿里巴巴一個(gè)措手不及。雷軍的小米運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的概念,使得互聯(lián)網(wǎng)思維成為網(wǎng)絡(luò)公眾話(huà)題,真正成功的卻只有小米一家。十幾年來(lái),化妝品產(chǎn)業(yè)里運(yùn)用了美白、嫩膚等概念,成就了一大批化妝品知名品牌。快消食品領(lǐng)域運(yùn)用油炸非油炸的概念,成就了一批休閑食品和方便面品牌。仔細(xì)想來(lái),概念營(yíng)銷(xiāo)也不是什么新鮮事兒,然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,圍繞互聯(lián)網(wǎng)而出現(xiàn)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)概念,讓諸多處于懵懂之中的企業(yè)家們蠢蠢欲動(dòng)。然而,要幫助企業(yè)家們降降溫。概念營(yíng)銷(xiāo)不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)才有的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,互聯(lián)網(wǎng)只是創(chuàng)新了很多新名詞,并將這樣的營(yíng)銷(xiāo)概念廣泛地推廣開(kāi)來(lái),于是,人們好像覺(jué)得什么都是必然的新趨勢(shì)一樣,如果企業(yè)盲目跟進(jìn),有可能會(huì)陷入困境。
O2O是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)最具誘惑力的新概念
近年來(lái),在營(yíng)銷(xiāo)界最時(shí)髦的詞匯恐怕就是O2O了,這個(gè)詞對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)再普通不過(guò)了,但對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),卻簡(jiǎn)直像獲得了一把尚方寶劍。為什么這樣說(shuō)?看看傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困惑,或許你就會(huì)清楚。
傳統(tǒng)企業(yè)到底有哪些困惑?1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,陷入價(jià)格戰(zhàn),還要應(yīng)付來(lái)自于原材料和人力成本的大幅度增長(zhǎng),毛利率被極大地壓縮;2.渠道成本增長(zhǎng)迅猛,經(jīng)銷(xiāo)商和零售終端都在向企業(yè)施壓,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成本的忍耐力達(dá)到極限;3.傳統(tǒng)知名品牌通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,使得中小企業(yè)生存空間被無(wú)限壓縮;4.營(yíng)銷(xiāo)管理越來(lái)越困難,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人才留不住,高端人才吸引不來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越不聽(tīng)話(huà),經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利不起早,終端更是處于無(wú)法控制狀態(tài),甚至反過(guò)來(lái),終端控制企業(yè),給企業(yè)提出的要求,企業(yè)不滿(mǎn)足就要受到制裁。
在這么眾多的壓力面前,傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)真可謂是焦頭爛額。他們迫切希望突出重圍,能夠有一塊不受到壓迫的市場(chǎng)空間,讓企業(yè)自由發(fā)揮。然而。這樣的空間真的沒(méi)有了。于是,O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的適時(shí)出現(xiàn),成為傳統(tǒng)企業(yè)的救命稻草。企業(yè)家每天組織高管研究如何進(jìn)行O2O模式的運(yùn)營(yíng),甚至連最基本的大前提要不要O2O都被忽略了,想當(dāng)然地認(rèn)為,O2O營(yíng)銷(xiāo)模式乃大勢(shì)所趨。
筆者認(rèn)為,O2O營(yíng)銷(xiāo)模式毫無(wú)疑問(wèn)乃大勢(shì)所趨,但是O2O模式并非簡(jiǎn)單的O&O模式,并非像一些企業(yè)所想的,多一個(gè)線(xiàn)上渠道而已,而是要思考這種線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)有什么樣的必要性,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是O2O模式能夠給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處。如果O2O模式只是帶來(lái)一個(gè)渠道的擴(kuò)張,那么對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),就要三思而后行了。其實(shí),很多企業(yè)線(xiàn)下渠道還有很多空白沒(méi)有做的情況下,還沒(méi)有把線(xiàn)下渠道做到精益化的程度,盲目開(kāi)拓線(xiàn)上渠道可能意義就不算太大。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)概念不是尚方寶劍但可以借鑒
顯然,這些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)概念并不是治愈傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的尚方寶劍,然而,并不代表這些新概念對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一無(wú)是處,企業(yè)可以借鑒一些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維,當(dāng)然,有能力的企業(yè)甚至可以早早地為營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)做好布局。
因此,筆者認(rèn)為一些被互聯(lián)網(wǎng)追捧的新概念,對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著非常重要的作用,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著非常突破性的指導(dǎo)性作用。當(dāng)然,還有另外一些營(yíng)銷(xiāo)概念,這些概念是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上的小概念,比如化妝品宣傳的美白概念,比如云南白藥牙膏宣傳的口腔護(hù)理保健概念,比如五谷道場(chǎng)方便面宣傳的“非油炸更健康”的概念,等等。前者,需要企業(yè)擁有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn),才可能自如地操作執(zhí)行;后者,是傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本能力要求,可以做,而且還要做得更有策略性。
互聯(lián)網(wǎng)新概念營(yíng)銷(xiāo)有能力才會(huì)贏(yíng)
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推出的層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)新概念,傳統(tǒng)企業(yè)家難免心動(dòng)。但心動(dòng)不一定要行動(dòng),企業(yè)一定要保證擁有足夠的能力再行動(dòng)更合適,因?yàn)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)渠道或者傳播渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本同樣不低,如果操作不好,營(yíng)銷(xiāo)成本投入就像打水漂,在互聯(lián)網(wǎng)上連個(gè)漣漪都看不到。這就是互聯(lián)網(wǎng),一方面是巨大的金礦,挖好了,迅速成就夢(mèng)想;另一方面像一個(gè)巨大的黑洞,吸進(jìn)去什么都無(wú)影無(wú)蹤。
近兩年來(lái),恐怕對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)誘惑最大的互聯(lián)網(wǎng)概念就是互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O這兩個(gè)詞匯了。當(dāng)然,此外還包括體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、CTB等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)概念。很多企業(yè)期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)店,在新媒體上建設(shè)網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上做傳播,就可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),那顯然是把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)想簡(jiǎn)單了,失敗再所難免。做互聯(lián)網(wǎng)新概念營(yíng)銷(xiāo),同樣要注重策略體系的構(gòu)建,擁有系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系和方案系統(tǒng),才是玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)新概念營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),過(guò)去依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的先知先覺(jué)成就互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)奇跡的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
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